Cześć, nazywam się Joanna Femiak i od ponad 20 lat szkolę przedsiębiorców branży edukacyjnej. Z wykształcenia jestem psychologiem, filozofem, ekspertem ds. rozwoju biznesów edukacyjnych. Na co dzień pracuje zarówno z dyrektorami i managerami placówek edukacyjnych, jak i nauczycielami, dlatego też wiem, z jakimi wyzwaniami borykają się w swojej pracy. W branży edukacyjnej, gdzie napięcia i presja są codziennością, znalezienie równowagi między stanowczością a uważnością na drugiego człowieka staje się kluczową kompetencją. Sprawdź, jak budować autentyczne przywództwo, które łączy skuteczność z szacunkiem.
Czym jest skuteczność w zarządzaniu?
W kontekście organizacyjnym skuteczność najczęściej definiujemy jako zdolność do osiągania założonych celów – liczbowych, operacyjnych czy strategicznych. Jednak skuteczny lider to nie tylko ten, który dostarcza wyniki. To także osoba, która potrafi zaangażować zespół, zidentyfikować przeszkody i odpowiednio reagować, gdy poszczególni członkowie zespołu oddalają się od wspólnego kierunku.
Skuteczność w zarządzaniu obejmuje również zdolność do wyznaczania i egzekwowania granic. Rolą lidera jest reprezentowanie interesów całej organizacji, a nie jedynie odpowiadanie na indywidualne potrzeby poszczególnych osób. To wymaga asertywności, samoświadomości i odwagi do podejmowania trudnych rozmów.
Co oznacza „ludzkie oblicze” lidera?
Ludzkie podejście w zarządzaniu nie jest tożsame z pobłażliwością czy rezygnacją z wymagań. Oznacza natomiast umiejętność utrzymania relacji z człowiekiem w sposób autentyczny i szanujący jego perspektywę. W praktyce przejawia się to w:
aktywnym słuchaniu zamiast oceniania,
zadawaniu pytań wspierających refleksję i zaangażowanie (np. „Co ci przeszkadza w realizacji celu?”),
uznawaniu emocji i potrzeb pracownika jako ważnych czynników wpływających na jakość jego pracy,
klarownym komunikowaniu własnych intencji i oczekiwań w sposób zrozumiały i konstruktywny.
Produktywność a odpoczynek. Jak zachować zdrowy balans?
Zintegrowane podejście do przywództwa
Efektywne zarządzanie nie wymaga wyboru między skutecznością a empatią. Oba te podejścia mogą i powinny się uzupełniać. Lider, który potrafi łączyć stanowczość z otwartością na drugiego człowieka, buduje zespół odporny, zaangażowany i zdolny do długofalowej współpracy.
Warto również pamiętać, że tego typu kompetencje nie są wrodzone – można je rozwijać poprzez świadomą praktykę, szkolenia i refleksję nad własnym stylem zarządzania.
Jeśli czujesz, że potrzebujesz wsparcia, zapraszam napisz do mnie chętnie porozmawiam na temat możliwości współpracy.
Joanna Femiak, właścicielka Personnel Training Institute Psycholog, filozof, ekspert ds. rozwoju przedsiębiorców. Porozmawiajmy o rozwoju Twojej firmy!
