Moduł 1 “Czym tak naprawdę jest delegowanie i dlaczego warto to robić, żeby rozwijać swój biznes” wprowadzi Cię w świat delegowania zadań, pokaże delegowanie zadań jako proces, w którym następuje dzielenie się odpowiedzialnością i zadaniami. Dowiesz się, jakie są przyczyny braku delegowania zadań, po czym poznamy, że zadanie jest źle delegowane. Dowiesz się, że początkiem drogi w delegowaniu jest ustalenie obowiązków właściciela szkoły językowej, poprzez opis stanowiska pracy i zakres obowiązków. Zrozumiesz, dlaczego do delegowania zadań warto podejść procesowo i dokładnie przemyśleć jakie zadania i komu będziesz delegować. Zobaczysz jak umiejętnie nadawać priorytety własnym zadaniom tak, aby skuteczniej planować działania swoje i podległych pracowników.

W module 2 “Dopasowanie jako klucz do sukcesu w delegowaniu” śledząc historię Basi i Adama, poznasz model przywództwa sytuacyjnego Herseya i Blancharda i zrozumiesz, jak poprzez odpowiednie dopasowanie własnego stylu zarządzania do poziomu rozwoju pracownika można skutecznie delegować zadania i zarządzać pracownikami na różnym etapie ich rozwoju i życia w organizacji.

W module 3 “Rozwój pracownika, komunikacja, konsekwencja i asertywność jako niezbędne elementy skutecznego delegowania” dowiesz się, jak delegowanie zadań wpływa na rozwój pracownika. Zrozumiesz, jak w procesie delegowania ważna jest skuteczna komunikacja, asertywność, wyznaczanie terminów i konsekwencja w egzekwowaniu zadań. Poznasz model świadomego przekazywania informacji zwrotnej, zarówno tej pozytywnej, jak i negatywnej, pracownikowi. Zrozumiesz, jak działa odwrócone delegowanie i na czym polega model DISC w komunikacji. Uświadomisz sobie konsekwencje braku delegowania lub złego delegowania zadań i korzyści płynące z prawidłowego delegowania zadań.