Cześć, nazywam się Joanna Femiak i od ponad 20 lat szkolę przedsiębiorców branży edukacyjnej. Z wykształcenia jestem psychologiem, filozofem, ekspertem ds. rozwoju biznesów edukacyjnych. Na co dzień pracuje zarówno z dyrektorami i managerami placówek edukacyjnych, jak i nauczycielami, dlatego też wiem, z jakimi wyzwaniami borykają się w swojej pracy. W tym wpisie opowiadam o trzech kluczowych aspektach delegowania, które zbyt często pomijamy: naszym przekonaniom na jego temat, temu, co i w jakim kontekście przekazujemy, oraz energii, z jaką wchodzimy w ten proces.ą wchodzimy w ten proces.
Delegowanie zadań w edukacji – 3 kluczowe aspekty
Delegowanie zadań to jeden z filarów skutecznego zarządzania, a jednocześnie obszar, który wśród przedsiębiorców i właścicieli szkół budzi najwięcej emocji. W branży edukacyjnej, gdzie panuje kultura opiekuńczości i relacyjności, temat ten nabiera szczególnego znaczenia. Jeśli chcesz, aby Twoja szkoła działała sprawnie, czas przyjrzeć się temu, jak delegujesz. Zacznij od trzech fundamentalnych aspektów.
Delegowanie zadań, jako proces
Sposób, w jaki postrzegasz delegowanie, ma ogromny wpływ na to, czy w ogóle je stosujesz i jak to robisz. W rozmowach z właścicielkami szkół często pojawiają się metafory typu „zrzucam z siebie coś niewygodnego”, „wypycham obowiązki” lub „wolę to zrobić sama”. To pokazuje, jak wiele negatywnych emocji wiąże się z delegowaniem – od niechęci, przez lęk przed obciążeniem innych, aż po wewnętrzne poczucie winy.
Jeśli myślisz o sobie jako o wrażliwej osobie, która nie chce nikogo skrzywdzić – zrozum, że nie chodzi o przerzucanie odpowiedzialności. Delegowanie to dawanie możliwości. Zatrzymaj się na chwilę i zadaj sobie pytanie: jaką metaforą opisałabyś delegowanie? Czy to coś pozytywnego, czy coś, co wywołuje opór? Bo Twoje podejście czuć w zespole – a jeśli energia wokół delegowania jest negatywna, trudno oczekiwać współpracy i rozwoju.
Produktywność a odpoczynek. Jak zachować zdrowy balans?
Delegowanie jako zaproszenie do współodpowiedzialności
Delegowanie to nie tylko przekazanie zadania – to zaproszenie drugiej osoby do swojego świata pracy. Wyobraź sobie, że pokazujesz pracownikowi fragment swojej codzienności: zadań, wyzwań, odpowiedzialności. Czy ten świat jest uporządkowany? Czy zapraszasz do chaosu, który sama ledwo ogarniasz?
W edukacji często obserwujemy, że nauczyciele i pracownicy administracyjni przez lata pozostają tylko w jednym typie zadań – technicznych, odtwórczych, rutynowych. Dlaczego nie mieliby spróbować czegoś więcej? Delegowanie może być dla nich szansą na rozwój – wejście na poziom menedżerski, zdobycie nowych umiejętności, poczucie sensu i wpływu. Ale tylko wtedy, gdy zadania, które przekazujesz, są klarowne, osadzone w strukturze i mają ramy. Inaczej – stają się dodatkowym ciężarem.
Delegowanie w edukacji – energia, kontekst i intencja
Ostatni, ale kluczowy aspekt delegowania to energia, z jaką wchodzisz w ten proces. Coraz częściej mówi się o niej w kontekście zarządzania – bo nawet najlepsza struktura i dokumentacja nie wystarczą, jeśli lider nie ma siły, spokoju i sprawczości.
Frustracja nie wynika z liczby obowiązków, ale z niezaspokojonych potrzeb, braku sensu, braku wpływu. Jeśli czujesz się wypalona, zmęczona, „nie chce Ci się już nic” – to nie jest dobry moment, by przekazywać zadania innym. Twój stan emocjonalny wpływa na atmosferę w zespole. Zatrzymaj się, sprawdź, czego Ci brakuje, zadbaj o siebie. A jeśli czujesz, że problem jest głębszy – warto porozmawiać z psychologiem, nie tylko coachem. Bo jak mówi przysłowie: ryba psuje się od głowy – ale też od głowy zaczyna się zmiana.
Delegowanie to nie technika – to podejście. Jeśli chcesz się nim posługiwać skutecznie, zacznij od siebie: od refleksji, od porządku, od energii. Dopiero wtedy kolejne etapy – takie jak wybór zadań, komunikacja, monitorowanie – będą miały sens.
Jeśli chcesz nauczyć się delegować mądrze i z lekkością, zacznij od uporządkowania tych trzech fundamentów, napisz do mnie jeśli czujesz, że potrzebujesz wsparcia w tym zakresie.
Joanna Femiak, właścicielka Personnel Training Institute Psycholog, filozof, ekspert ds. rozwoju przedsiębiorców. Porozmawiajmy o rozwoju Twojej firmy!
